Главная » Поддержка в трудную минуту (консультация текстом)

Новый вид консультации и поддержки

С сегодняшнего дня на Солнечном КОТе начинает свою работу новая услуга: письменная консультация.

Для того, чтобы вам было легче представить, что это и как, предлагаю провести сравнение с обычной консультацией и коуч-сессией.

Обычная консультация голосом и с видео:

Плюсы

  1. Очень близко к общению вживую, душевно, живо, тепло и уютно
  2. Поиск решения задачи идет быстро, бурно, запускается мощный умственный и душевный процесс
  3. Проверенный способ, у которого много хороших отзывов

Минусы

  1. Требует сидения за компьютером без свидетелей и детей на руках (не для всех это легкая задача)
  2. Невозможно пройти анонимно, не показывая себя консультанту или коучу (особенно если вы знакомы лично)
  3. Некоторые вопросы сложно обсуждать вслух
  4. Требует неплохого интернета, нужна камера, микрофон
  5. Если возникает несколько вопросов после консультации, обычно уже не так удобно задавать их, ведь встреча в прошлом.

Теперь о письменной консультации, ее плюсах и минусах:

Плюсы

  1. Удобно проводить с любой техники, даже карманной. Нет разницы, есть ли вокруг свидетели — нужно просто не допускать других к своей переписке. Годится даже аккаунт в соцсети, из которого вы выходите и входите по паролю.
  2. Нет привязки ко времени. Вы пишете, когда вам удобнее, а ответ может прийти в другое время. Особенно удобно, если вы живете на другом континенте и разбег в часовом поясе с консультантом или коучем очень большой.
  3. Можно создать «запасной» аккаунт для этой переписки, если не хочется решать проблему под своим именем.
  4. Помощь растянута во времени. Есть время подумать над предыдущими словами и открытиями. Есть возможность что-то проверить на практике и оценить, что получилось. А потом улучшить, если получается или искать другие решения, если не вышло. При консультации голосом это невозможно.
  5. При длительной поддержке удобно вырабатывать привычку мыслить и реагировать по-новому. Взгляд со стороны словно ведет вас первое время и потом направляет, если не получается сразу.
  6. Болючий вопрос в переписке обсуждается мягче и менее чувствительно. За буквами можно немножко «спрятаться», когда очень страшно или есть причина для смущения.
  7. Есть выбор длительности поддержки. Можно подобрать наилучший вариант по цене и своей ситуации.

Минусы

  1. Текст не такой живой, как настоящая беседа. Никакие смайлики и подобранные слова не заменяют улыбки и взгляды живых людей
  2. Польза приходит постепенно, медленно. Нет мощного «мозгового штурма». Впрочем, это одновременно и минус, и плюс.
  3. В такой беседе может не все быть понято сразу верно обеими сторонами. Текст немножко сковывает выражение мысли автора и больше дает простора для воображения читающего. Потому, возможно, что-то придется уточнять и переспрашивать.
  4. Нужно руками набирать текст. Это может отнимать больше времени и/или возмутить лень :-)

Что лучше и как удобнее, каждый, думаю, решит для себя. Я за варианты и выбор для каждого :-)

Этот формат предлагается впервые, на него пока нет отзывов. Зато они есть на другие варианты помощи.

Заказать письменную консультацию:

Для небольшой проблемы или одного вопроса (три рабочих дня)

10 дней поддержки (5 рабочих дней+5 рабочих дней второй недели) Годится для поиска решения большинства проблем.

Месяц поддержки (связь в рабочие дни по необходимости) Вести и направлять — это вариант на такой случай.

Спросить совета — это вариант для тех, у кого нет больших проблем или же уже есть решение, но периодически возникают вопросы, требуется неглубокий взгляд со стороны, что-то нужно подсказать и т.п. Формат поддержки «вопрос-ответ» или «вопрос — наводящий вопрос коуча, который помогает найти ответ самостоятельно». Расчитано на 7-12 вопросов в течение месяца(будни). Не годится для решения серьезных глубоких задач!

Личная консультация голосом находится тут.

Если вам очень нужна моя помощь, но в жизни сложная ситуация и нет возможности оплатить полную цену, пишите на почту или обращайтесь в соцсетях, расскажите, что случилось и я постараюсь помочь вам. В сильно сложных ситуациях можно получить поддержку бесплатно. Пишите, не смущайтесь! Беда с каждым может случиться. Важно, чтобы люди знали об этом — только так можно помочь.

письменная консультация

Забрать эту статью к себе на стену: нажмите кнопочки соцсетей ниже