Как научиться общаться с людьми

Главная » Как научиться общаться с людьми

Как научиться общаться с людьми, чтобы приятно было всем — и Вам, и вашим собеседникам

Как научиться общаться

Приятным в общении людям всегда рады. Их любят, их ждут, с ними легче начать разговор, рядом с ними меньше смущения, неловкости, для них не нужно долгое время подбирать слова. Общение становится живым, естественным и приятным.

Если Вы считаете это хорошей чертой характера, я, пожалуй, с Вами соглашусь. Но таким человеком хочется стать многим, а что делать, если это не удается? Как научиться общаться с людьми, если легкого и приятного общения «само собой» не получается?

В этой небольшой статье я поделюсь своими наблюдениями и собственными правилами :-), которые помогают мне нейтрализовать острые уголки в общении и сделать его более легким для собеседников.

Для начала давайте определимся, с кем нам общаться сложно. Я перечислю некоторых, а Вы дополните, если я что-то пропустила, в комментариях:

  1. Начальство или те люди, которых мы побаиваемся
  2. Вспыльчивые, обидчивые и слишком эмоциональные
  3. Грубые, нагловатые, скандальные
  4. Те, кому мы очень сильно хотим понравиться, но боимся все испортить
  5. Те, кого мы не любим и не хотим общаться

С первыми может быть просто страх произвести не лучшее впечатление. И, самое интересное, что начальство как раз не любит робких и боязливых, которые тщательно подбирают слова, не решаются изложить суть, прячась за вступлениями и формулировками. Поэтому чем решительнее и лаконичнее мы будем говорить с такими людьми, тем лучшее впечатление у них останется.

Со вспыльчивыми начинать разговор решительно не стоит, и лучше применить правило трех пушинок.

Заключается оно в следующем: мы формулируем про себя, что будем говорить, затем перефразируем это в более мягкую форму, заменив какое-то слово или порядок слов (первая пушинка). Второе действие: мы проговариваем в уме эту фразу и следим за интонацией. То, что получилось, смягчаем, то есть выбираем интонацию мягче и бережней (вторая пушинка). И, наконец, третье действие — произносим то, что собирались, в мягкой формулировке и интонации, а затем добавляем что-то ободряющее или приятное этому человеку (крохотный комплимент, легкая улыбка, дружеский жест). Обидчивые, вспыльчивые и очень эмоциональные люди страдают от недостатка душевного тепла. Они просто не умеют его хранить, оно у них утекает, улетучивается, иссякает постоянно. Это болезненный для души процесс, поэтому их реакция на все происходящее в мире обостряется. А правило трех пушинок подает им сигнал «от этого собеседника опасность не исходит, он не причинит боль» и человек реагирует на ваши слова спокойнее.

С грубыми и скандальными людьми в идеале лучше не общаться вовсе :-) Но жизнь преподносит нам встречи, от которых не уйти, и общаться все же приходится.

Поэтому для общения с такими людьми используем правило закрытого окна.

Состоит оно вот в чем: когда начинается общение, мы ставим себе главную задачу — не откраывать окно настроению собеседника. Не впускать его грубость, не поддаваться его эмоции, не находиться с ним «в одном домике». Он грубит в своем, а Вы остаетесь в своем, и окно у Вас закрыто — оно не пропускает грубых слов. Вы слышите только суть, ту информацию, которую сообщает собеседник, но не ту форму, в которой он это делает. Если же речь состоит только из грубости, можно смело игнорировать все. Пусть слова ударяются о невидимое стекло, можно даже представить, как они от удара взрываются, превращаясь в бабочек или мыльные пузыри :-) Этот прием требует навыка, с первого раза может не получиться. Но позднее обязательно получится!

Как общаться с теми, кому мы хотим понравиться

Многие совершают ошибку, пытаясь показать себя в чем-то лучше или ярче, чем есть на самом деле. Иногда мы так сильно стараемся произвести приятное и сильное впечатление, что перестаем быть собой, выдавая желаемое за действительное.

Но давайте представим себя на месте человека, который должен на это реагировать. Он встречает Вас, такого приятного и замечательного, такого интересного и яркого и буквально очарован. Цель достигнута! Но что происходит потом? Он общается с Вами дальше и начинает понимать, что Вы не тот первоначальный образ, Вы не хуже, не лучше, но просто другой человек. В лучшем случае у него снизится интерес, а в худшем он будет разочарован.

Чтобы такого не случилось, лучше всего в общении просто показывать свои сильные и приятные стороны. Показывать, но не преувеличивать ;-)

Как общаться с людьми, которых мы не любим

Важное и нужное умение, которое должно быть у хорошего человека — относиться нейтрально и уважительно ко всем без исключения. Можно держать дистанцию, избегать общения, но делать это уважительно и деликатно. Почему? Потому что в этом случае у нас будет легко и просто на душе, а это состояние как раз и помогает общаться со всеми остальными людьми легко, приятно, дружественно и взаимно полезно.

Давайте пообщаемся и мы — в комментариях :-)

 

Забрать эту статью к себе на стену: нажмите кнопочки соцсетей ниже

Если Вы хотите отблагодарить денежкой и(или) поддержать проект Солнечный КОТ, это можно сделать по ссылке: http://solinka.onwiz.ru/buy/373/